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Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

• Coordonnées saisies via nos formulaires de contact ou de devis en ligne.
• Informations techniques (adresse IP, navigateur, pages visitées) collectées automatiquement lors de votre navigation.
• Préférences de communication afin de mieux personnaliser nos échanges avec vous.
• Toutes autres informations fournies volontairement pour une demande spécifique.

Utilisation des données

Vos données sont traitées dans le respect du RGPD et aux seules fins pour lesquelles elles ont été transmises.

• Répondre à vos demandes de contact, devis ou support technique.
• Adapter nos propositions et notre accompagnement pour vos projets solaires.
• Améliorer la qualité du site et l’expérience utilisateur grâce à l’analyse statistique non nominative.
• Respecter toutes obligations légales et réglementaires applicables.

Fondement légal

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, l’exécution contractuelle ou le respect d’obligations réglementaires.

Votre consentement est recueilli explicitement par nos formulaires. Nous traitons les données pour répondre à vos demandes, exécuter nos services ou conformément à la législation en vigueur.

Transmission éventuelle

Nous ne partageons vos données qu’avec des prestataires ou autorités si strictement nécessaire.

• Prestataires techniques intervenant pour la maintenance ou l’hébergement du site, soumis à des clauses de confidentialité strictes.
• Autorités administratives ou réglementaires si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
• Toute transmission de données à l’extérieur de l’UE se fait selon les exigences du RGPD et avec garanties adaptées.

Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos informations : stockage sur serveurs sécurisés, accès restreint, protection contre les accès non autorisés et suivi régulier des procédures de sécurité.

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Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données.

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• Droit de demander la rectification de toute information inexacte.
• Droit d’obtenir l’effacement de vos données, sauf obligation légale contraire.
• Droit de vous opposer ou limiter certains traitements selon réglementation.

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